龍衛(wèi)保安-企業(yè)價(jià)值觀
企業(yè)價(jià)值觀：
一 經(jīng)營(yíng)宗旨
創(chuàng)新發(fā)展、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，服務(wù)至上，鍛造軍安服務(wù)品牌。以人格品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)提升產(chǎn)品價(jià)值。以?xún)?yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)占領(lǐng)和鞏固市場(chǎng)從而擴(kuò)大企業(yè)利潤(rùn)，增加員工收入，推進(jìn)人員素質(zhì)的提高。
二 質(zhì)量方針
以專(zhuān)業(yè)塑造品質(zhì)、以服務(wù)成就未來(lái)。
三 經(jīng)營(yíng)理念
員工與企業(yè)同步發(fā)展。
四 人才理念
發(fā)現(xiàn)人才，愛(ài)護(hù)人才，尊重人才，培養(yǎng)人才，重用人才。
五 服務(wù)理念
1．關(guān)注服務(wù)，以客戶(hù)需求為關(guān)注焦點(diǎn)，及時(shí)提供周到、安全、高效服務(wù)。
2．微笑服務(wù)，微笑表達(dá)真誠(chéng)，說(shuō)理代替說(shuō)不。用微笑拉近和客戶(hù)的距離。
3．精細(xì)服務(wù)，服務(wù)策劃周密，服務(wù)操作細(xì)致。于細(xì)微處體現(xiàn)服務(wù)個(gè)性。
4．規(guī)范服務(wù)，服務(wù)行為有章可循，服務(wù)產(chǎn)品易于檢驗(yàn)。
六 服務(wù)期望
1．服務(wù)管理部：讓客戶(hù)感到親切，體貼。
2．秩序管理部：讓客戶(hù)感到安全，放心。
3．保安策劃部：讓客戶(hù)感到整潔，溫馨。
4．保安市場(chǎng)部：讓客戶(hù)感到方便，舒心。
5．公司機(jī)關(guān)：讓管理處感到服務(wù)周到，及時(shí)，支持有力。
七 企業(yè)同仁共識(shí)
扮演好“服務(wù)角色”。
忠誠(chéng)對(duì)企業(yè)。
與同事相互欣賞，彼此尊重。
對(duì)父母，對(duì)社會(huì)，對(duì)幫助過(guò)自己的人常懷感激之心。
做人也要講品牌。
對(duì)前途充滿(mǎn)希望和信心。
八 管理人員修養(yǎng)
朝氣蓬勃，勇于創(chuàng)新。
恪守原則，注重策略
以身作則，團(tuán)結(jié)同事。
- 西安龍衛(wèi)保安有限公司
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